Trocas e devoluções

Desistiu da compra? Pelo Código de Defesa do Consumidor (art. 49), você pode desistir em até 7 dias depois de receber o pedido, sem precisar explicar o motivo. Devolvemos o valor pago.

Chegou com defeito? Você pode reclamar em até 90 dias (art. 26 do CDC). Fazemos a troca do produto ou devolvemos o dinheiro.

Como pedir: abra o atendimento em Fale conosco com o número do pedido, ou fale com a Lua na loja e peça a equipe. Mandamos as instruções de envio. O produto deve voltar com os acessórios e, se possível, na embalagem.

O reembolso de Pix é feito por Pix; o de boleto, por transferência para a conta indicada por quem pagou.